Жили-были мать, отец и два сына - старший Игорь и младший, семилетний Ваня. У Вани были нарушения речи и слуха. С весны 1994 года мальчику начала являться большая черная собака. Посидев немного у Вани в комнате, она «уходила» в стену. Один раз собаку увидела и мать мальчика, Лида.