За столом переговоров, на совещаниях и планерках многие из нас превращаются в Айвазовских, Шишкиных и Пикассо. Кто-то набрасывает гордые профили или смешные рожицы, кто-то педантично вычерчивает крестики и нолики, а кто-то высекает на бумаге стрелы и сердца. Тому, кто ведет переговоры, не стоит пресекать это занятие: такие «эскизы» могут подсказать, в правильном ли русле продвигается [...]